Havayolu Hizmetlerinde E-Şi̇kayetler
Bu çalışma, havayolu işletmelerine yönelik e-şikâyetleri ele almaktadır. Çalışma, e-şikâyetlerin iletilmesinde yoğun olarak kullanılan ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı konumunda olan bir e-şikâyet sitesindeki şikâyetleri incelemektedir. Araştırma kapsamında şikâyetlerin hangi başlıklar altında toplandığı ve bunların cinsiyet değişkenine göre nasıl bir dağılım gösterdiği tespit edilmeye çalışılmıştır
Bu çalışma, havayolu işletmelerine yönelik e-şikâyetleri ele almaktadır. Çalışma, e-şikâyetlerin iletilmesinde yoğun olarak kullanılan ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı konumunda olan bir e-şikâyet sitesindeki şikâyetleri incelemektedir. Araştırma kapsamında şikâyetlerin hangi başlıklar altında toplandığı ve bunların cinsiyet değişkenine göre nasıl bir dağılım gösterdiği tespit edilmeye çalışılmıştır
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| 1 | - | - |
| 2 | 72,76 | 145,52 |
| 3 | 49,41 | 148,24 |
| 6 | 25,84 | 155,04 |
| 9 | 17,83 | 160,48 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| 1 | - | - |
| 2 | 72,76 | 145,52 |
| 3 | 50,18 | 150,55 |
| 6 | 25,84 | 155,04 |
| 9 | 17,83 | 160,48 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| 1 | - | - |
| 2 | 72,76 | 145,52 |
| 3 | 50,32 | 150,96 |
| 6 | 25,84 | 155,04 |
| 9 | 17,98 | 161,84 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| 1 | - | - |
| 2 | 72,76 | 145,52 |
| 3 | 50,32 | 150,96 |
| 6 | 26,97 | 161,84 |
| 9 | 17,98 | 161,84 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| 1 | - | - |
| 2 | 72,76 | 145,52 |
| 3 | 45,79 | 137,36 |
| 6 | 25,84 | 155,04 |
| 9 | 17,98 | 161,84 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 136,00 | 136,00 |
| 2 | 72,76 | 145,52 |
| 3 | 49,87 | 149,60 |
| 6 | 25,84 | 155,04 |
| 9 | 17,98 | 161,84 |


