SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

Ödeme: 

kitapzen.com'dan seçmiş olduğunuz ürünleri kredi kartı,banka havalesi,eft veya posta çeki ve kapıda ödeme seçeneklerinden birisini kullanarak satın alabilirsiniz. Kitap teslim süresi ödeme işlemi yapıldıktan sonra başlar. Havale, Eft veya Posta Çeki ödemesi 3 gün içinde yapılmayan siparişler iptal edilir. Havale, Eft ya da Posta Çeki havalesi yaptığınızda dekontunu bize fakslamanız işleminizi hızlandıracaktır. Teslimat:    Siparişleriniz aşağıdaki anlaşmalı olduğumuz kargo  ile gönderilmektedir. 100,00 TL ve üzerindeki siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır. 100,00 TL’nin altındaki siparişlerinizde ise kargo ücreti gönderinin ağırlığı ve uzaklık mesafesine bağlı olarak faturanıza ilave edilecektir. Kapıda Ödeme seçeneğiyle ödeme yapmak istediğinizde siparişlerinize 3 TL ekstra eklenir.Teslimat sırasında kapıda ödeme hariç kargo firması sizden ayrıca ücret talep etmeyecektir. Teslimat süresi = kitap temin süresi + kargo teslim süresidir.

  Türkiye İçi:   PTT KARGO     İade ve İptal:   Satın alınan ürünü, orijinalliği bozulmadan, kullanılmadan veya herhangi bir deformeye uğramadan 7 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz. 7 günden sonra yapılan iade talepleri kabul edilmez. İade durumunda kargo ücretleri tamamen müşteriye aittir.

 Kargo teslimatı sırasında yırtılmış veya hasara uğramış paketleri kesinlikle teslim almayınız. Kargo görevlisine tutanak tutturarak geri iade ediniz. Çünkü paket tesliminden sonra kargoların taşıma yükümlülüğü bitmektedir. Siparişinizi iptal etmek istediğinizde sevk edilmeden önce bizimle iletişime geçerseniz siparişiniz iptal edilir ve ücretiniz geri iade edilir. İade ve İptal işlemlerinde yapılacak geri ödemelerdeki oluşabilecek banka komisyon veya masrafları ödemenizden kesilir.

Sipariş edilen ürünün tükenmiş olmasından dolayı temin edilememesi durumunda müşterimizin talebi doğrultusunda yapmış olduğu ödeme kesintisiz olarak geri iade edilir veya bir sonraki alışverişte kullanılmak üzere müşterimiz hesabına alacak olarak kaydedilir ve bir sonraki alışverişte ödemesinden düşülür.           Gizlilik ve Güvenlik:   Sitemizdeki üyelik ve sipariş bilgileriniz kesinlikle başka kişilerle paylaşılmamakta, kart bilgileriniz kayıt altına alınmamaktadır. Güvenli alışveriş yapabilmeniz için sitemizde 128 bit şifreleme işlevine sahip SSL sertifikası kullanılmaktadır.